Parece que el problema es de la compañia de envios Uber

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Desde NAP lamentamos que tu experiencia no haya sido perfecta. Este pedido fue gestionado a través de una plataforma externa y, debido a las normativas de protección de datos, no nos es posible comunicarnos directamente contigo. Te recomendamos que, en el futuro, realices tu pedido a través de NAP Oficial, donde nuestro servicio de delivery para empresas nos permite controlar todo el proceso y ofrecerte un trato directo y acorde a la calidad que queremos brindarte.

Instrucciones para reclamar

  1. Abre la aplicación Uber Eats:
  2. Accede a tus pedidos:
  3.  Selecciona el pedido en cuestión:
  4. Reportar un problema
  5. Elige el problema específico:
  6. Proporciona detalles y evidencia:
  7. Enviar la reclamación:
  8. Completa y envía el formulario.

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